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Patrice G. –
Produit de qualité mais… plusieurs points doivent attirer votre attention avant achat :
1 le montage, à part avoir un niveau de dalle parfaitement droit, je vous conseille de savoir travailler le béton, autrement vous allez vraiment galerer.
Il faut au minimum être 2 les éléments sont très lourd.
2 à la réception, déballez TOUT et contrôlez les pièces, à la grande surprise, j’ai eu 2 plan cassé, et une pièce manquante (génial)
3 le SAV ne vaut rien ! Le 09/07 je leur ai donné les éléments défectueux, photo à l’appui, ils ont évidemment envoyé le dossier au fournisseur… évidemment…
Pas de stock de pièce détachée pour ce produit ! C’est quand même un comble pour un matériel de cette valeur !
Je suis très mécontent, à ce tarif, je ne peux toujours pas le monter à cause de l’incompétence du SAV…
Alors soyez vigilants, c’est un excellent produit (même si la notice est pour technicien) mais si vous avez un soucis, comptez que sur vous même !
ALAIN C. –
bonjour
Je ne peux malheureusement pas donner une notre au produit car il ne m’a pas été livré, bien que lors de la commande on me spécifiait une date avant le 26 aout 2024 et qu’aucune personne (3 appels infructueux) que j’ai eu au téléphone ne puisse me donner des informations si ce n’est qu’ils attendaient une réponse du transporteur. Nous sommes en 2024 les réponses devraient être plus rapide que tu temps des pigeons voyageurs !!!!